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投诉主题:杭州新华书店庆春广场店工作人员态度恶劣

来源:投诉直通车 时间:2019-04-24 00:08:05 作者:

服务态度真的很差,而且结账的时候工作人员真的非常爱搭不理,还很懒散!工作人员走来走去隔着很远大声用杭州话开玩笑说与工作无关的话,我本地人能听不懂吗?都是什么化妆品玩笑八卦!旁边都是阅读区诶,这是在上班的人吗,跟在自己家跟在聚会一样。书也摆得乱七八糟估计是那些工作人员态度懒散导致的,而且分类很奇怪难以找到,藏书也非常少书的质量水平也很差。问收银员微信红包可以用吗,她说今天不可以结果后来才发现是在和旁边的收银员聊天,全程没看我都在聊天付完钱就把打钱的枪一扔。总之就是一进门看到收银员在那自顾自玩手机头也不抬,然后就是找不到自己想要的书,然后坐在阅读区又要接受工作人员环绕式3D的喧闹声,结账还态度十分恶劣!非常差的消费体验,不会再去这个新华书店第二次了!

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